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SPEDIZIONI CON CONSEGNA ENTRO 5/10 GIORNI
Quali sono i corrieri utilizzati?
Tutti gli ordini effettuati su Tooselling vengono spediti tramite Corriere Espresso con numero di tracking all'indirizzo di consegna indicato nell'Ordine. Se si paga con paypal verificare sempre che l’indirizzo paypal sia esatto e corrisponda con quello della spedizione. Per qualsiasi richiesta o domanda riguardante il trasporto è possibile contattare direttamente il Corriere che verrà indicato al momento di evasione dell'Ordine. Il sistema informatico logistico di Tooselling individuerà il corriere più opportuno e idoneo in termini di livello di servizio anche in considerazione dell'area geografica di destinazione della consegna. Prima della spedizione non è possibile modificarlo e/o conoscerlo, tuttavia utilizziamo di solito DHL, UPS e GLS
In quanto tempo viene effettuata la consegna?
ENTRO 5/10 GIORNI TUTTAVIA IN FASE D'ORDINE SONO INDICATI I TEMPI DI CONSEGNA
Tutti gli ordini vengono smistati dai magazzini Tooselling o da logistica esterna e vengono sottoposti ad un controllo qualità prima di essere spediti che può durare fino a 48ore. Dal momento in cui il prodotto viene ritirato dai magazzini di Tooselling, il tempo di consegna medio è generalmente di 3 giorni. Se al momento della consegna il cliente non è presente all'indirizzo indicato, il corriere lascerà un avviso tramite il quale sarà possibile accordarsi con lo stesso per le modalità di successiva consegna del pacco in giacenza. Al momento dell'evasione dell'Ordine viene inviato un numero di tracking all'indirizzo e-mail del Cliente, il quale è tenuto a monitorarlo costantemente ai fini del buon esito della consegna.
In quanto tempo viene effettuata la consegna?
Tutti gli ordini vengono smistati dai magazzini Tooselling o da logistica esterna e vengono sottoposti ad un controllo qualità prima di essere spediti che può durare fino a 48ore. Dal momento in cui il prodotto viene ritirato dai magazzini di Tooselling, il tempo di consegna medio è generalmente di 3/5 giorni. Se al momento della consegna il cliente non è presente all'indirizzo indicato, il corriere lascerà un avviso tramite il quale sarà possibile accordarsi con lo stesso per le modalità di successiva consegna del pacco in giacenza. Al momento dell'evasione dell'Ordine viene inviato un numero di tracking all'indirizzo e-mail del Cliente, il quale è tenuto a monitorarlo costantemente ai fini del buon esito della consegna.
Cosa devo controllare all'arrivo del corriere?
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a svolgere i seguenti controlli: che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto anticipato via e-mail; che l'imballo risulti integro, non danneggiato, bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette metalliche). Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati apponendo RISERVA di controllo scritta e SPECIFICA descrivendo la tipologia di danno riscontrata sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, senza aver specificato dettagliata riserva scritta come da nostre indicazioni, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Qualora l'imballo fosse evidentemente integro e successivamente all'apertura il Cliente dovesse riscontrare difetti o danneggiamenti, è tenuto a conservare l'imballaggio originale per poter consentire a Tooselling di aprire denuncia di danno occulto con il corriere: ciò consentirà a Tooselling di rimborsare o sostituire il bene acquistato. La comunicazione relativa deve avvenire entro e non oltre 8 (otto) giorni di calendario dal giorno del ricevimento della merce a mezzo e-mail all'indirizzo toosellingsrls@gmail.com
Se sono assente al primo passaggio del corriere?
Se il corriere non fosse in grado di portare a termine la consegna di una spedizione lascerà un avviso di passaggio presso l'indirizzo del destinatario, riportante il fatto che si è tentato di effettuare una consegna e il luogo della stessa. Proverà una seconda volta a passare e se non verranno fornite appropriate istruzioni il pacco sarà posto in giacenza per poi, successivamente, ritornare al mittente che provvederà ad addebitare le spese di giacenza al Cliente. Tuttavia potete sempre concordare la consegna con il corriere.
NOTE IMPORTANTI:
I TEMPI DI EVASIONE DEGLI ORDINI QUALI PIANI COTTURA E TV DI GROSSE DIMENSIONI E GROSSI ELETTRODOMESTICI SI POTREBBERO PROLUNGARE (FINO A 20 GIORNI LAVORATIVI) IN QUANTO POTREBBERO ESSERE SPEDITI SPEDITI CON CORRIERI TECNICI
I GIORNI INDICATI SONO SEMPRE INTESI LAVORATIVI